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Éligibilité : Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Délai : Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour effectuer un retour.
Remboursement : Une fois que nous avons reçu votre retour, nous l'inspectons et vous informons que nous l'avons reçu. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement initial. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction de la politique de l'émetteur de votre carte.
Expédition : Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Contact : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@clic-light.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre service clientèle vous fournira des instructions supplémentaires.
Produits endommagés ou défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse support@clic-light.com. Nous remplacerons le produit ou le rembourserons intégralement, y compris les frais d'expédition.
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